莎朗是芝加哥警察局一名極為出色的女警官她自信好強堅韌而從不輕易言敗能干的她被派往芝加哥罪犯密集的南部地區(qū)在那里她將致力于抓捕毒販和對抗全副武裝的歹徒莎朗在工作上獨當一面但外表的堅強卻仍難掩內(nèi)心的失落整日忙于與罪惡打交道讓她疲憊不堪；她與家人的關系并不融洽早已不再來往同時幼年時的一段的痛苦經(jīng)歷也時時困擾著她一直不能開解直到遇上了一個叫凱奇的神秘男子凱奇是莎朗的鄰居住在隔壁的一間小公寓里他與鄰居相處和睦經(jīng)常派發(fā)一些小禮物給周圍的人；如果誰的車窗在雨天打開著他也會幫忙搖上；凱奇還每周兩次給一個殘疾老人送去生活用品但就是這樣一個大好人卻日夜受到精神上的折磨凱奇曾親眼目睹了自己的妻子女兒在一場車禍中喪生巨大的悲痛使得他失去了記憶兩個失心人相遇為了使凱奇恢復記憶莎朗開始與凱奇一起尋找線索揭開隱藏在車禍背后的陰謀在這個過程中二人也漸漸地墮入了愛河與此同時莎朗幼年時不為人知的痛苦經(jīng)歷開始真相大白……